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Condiciones de la Reserva

  • IMPORTANTE:
    Existen algunos hoteles que pueden ser pagados directamente por la tarjeta de crédito. Mediante nuestra cuenta WE TRAVEL. Mas 2 % de servicios.
  • Hotelería
    Hoteles reservados tienen penalidades sin devolución de dinero( preguntar con su agente de viajes Tour/ Programas con Vuelo: No hay devolución de dinero. Cambios sujetos a disponibilidad por parte de la Línea Aérea Línea Amazonas en Bolivia. Cambios sujetos a disponibilidad por parte de la empresa. Cargos por anulaciones de servicios turísticos. Los siguientes son los cargos por anulación por pasajero, antes de la fecha de llegada.
  • Días Cargo
    Más de 30 días 50 US$ cargo administrativo
    Entre 15 días a 30 días 25 % del valor total
    Entre 07 días a 15 días 50 % del valor total
    Menos de 7 días No hay devolución
  • Reclamos y Devoluciones:
    A excepción de circunstancias extenuantes comprobables, no se realizarán devoluciones por ningún servicio no recibido del tour. Por favor revise nuestro Límite de Responsabilidad que aparece en esta página. Para que los reclamos verificables sean considerados, deben ser recibidos por escrito en el espacio de 30 días después del término del tour y deben venir acompañados por una documentación y/o declaración de la Compañía que opera el Tour verificando el reclamo. No se realizará ningún ajuste por la no utilización de servicios de comidas y visitas a lugares de interés. Estrella del sur no aceptará responsabilidad alguna por ningún reclamo que no se reciba dentro de 30 días después del término de su tour.
    Esta empresa no tiene, ni asume control de dichos proveedores por lo que no es responsable y no será responsable por ninguna muerte, atraso, pérdida, daño, heridas, accidente, actos terroristas o vinculados a chequeos por acto terrorista, catástrofes naturales, o alguna irregularidad que el cliente o perdidas de pertenencias.
    Esta empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier entidad o a cualquiera de sus servicios o productos ofrecidos o de cancelar o cambiar cualquiera de estos servicios si existe alguna causa que atente contra esta empresa.
  • Cambios de Fuerza Mayor
    Estrella del Sur se reserva el derecho de cambiar o modificar el o los programas por la temporada del invierno Boliviano del salar de Uyuni.